BORTON - Высокие технологии, доступные каждому телефоны отдела продаж 057 755 66 83, 097 329 91 63  
 
главная
продукция
о компании
поддержка
оптовикам и
дилерам
где купить?
обратная
связь
 
 
Техническая поддержка

Список авторизованных сервисных центров по обслуживанию продукции BORTON

Статьи о продукции компании Borton. Полезные советы, рекомендации по настройке, пошаговые инструкции, мнения специалистов и т.д.

Центр скачивания. Раздел для скачивавния драйверов, инструкций, медиа и развлекательных файлов.

Если у Вас возникли технические затруднения или вопросы, пожалуйста, прочтите Часто задаваемые вопросы, возможно, в них уже есть ответ на Ваш вопрос или необходимая помощь.


Часто задаваемые вопросы

Как перенести контакты из моей старой телефонной книги из моего телефона Nokia, Sony Ericsson, Siemens в телефонную книгу 2-х карточного Borton DSC-MP-03?
Что такое IP-номер ? ("Установки"- "Настройка Вызовов" - "IP-номер")
Как синхронизировать BORTON DSC-MP-03 с компьютером?
Какая строка инициализации для настройки модема BORTON DSC-MP-03?
Как настроить модем в телефоне на 2 сим карты BORTON DSC-MP-03?
Какой пароль на воостановление заводских настроек в BORTON DSC-MP-03?
Какой срок гарантийного обслуживания вашей продукции?
Как происходит процесс осуществления гарантийных обязательств?
От чего зависит расход заряда аккумуляторной батареи?
Можно ли заряжать мой телефон BORTON DSC-MP-03 от компьютера?
Я вынимал(а) карту памяти, вставил(а) её обратно, и теперь телефон её не видит?
При просмотре видео, полученного через Bluetooth, отсутствует звук, что делать?
Я зарядил(а) солнечное зарядное устройство BORTON SC 24/11 от сети переменного тока, начал заряжать мобильный телефон, телефон подзаряжался 10-30
минут и заряд прекратился, зарядив устройство всего на 1-2 деления. Это значит устройство неисправное?

Я купил солнечное зарядное устройство BORTON SC 24/11 зарядил его от солнца, телефон подзаряжался 10-30 минут и заряд прекратился. . Это значит устройство неисправное ?
Я разогнал аккумулятор солнечного зарядного устройства BORTON SC 24, как сказано в инструкции. Положил зарядку на солнце, продержал её 2-3 часа, телефон опять подзарядился на 1-2 деления и заряд закончился.
Я разогнал аккумулятор солнечного зарядного устройства BORTON SC 11, как сказано в инструкции. Положил зарядку на солнце, продержал её 2-3 часа, телефон опять подзарядился на 1-2 деления и заряд закончился.
Сделал(а) Всё по инструкции, зарядил от солнца(от сети переменного тока) универсальное солнечное зарядное устройство BORTON SC-11, но заряжаемое мной устройство зарядилось всего на 30%-40%. Это нормально?
Сделал(а) Всё по инструкции, зарядил от солнца(от сети переменного тока) универсальное солнечное зарядное устройство BORTON SC-24, но заряжаемое мной устройство зарядилось всего на 40%-60%. Это нормально?
Можно ли зарядить моё устройство на 100% ёмкости с помощью зарядных устройств BORTON?
Можно ли заряжать зарядными устройствами BORTON устройства имеющие ёмкость аккумулятора большую, чем ёмкость встроенной батареи солнечных устройств BORTON, например, 1500 мА/ч?
Если нужного мне переходника (разъёма) нет в комплекте идущим с зарядными устройствами BORTON, могу ли я его как-то купить дополнительно, чтобы использовать устройство BORTON для зарядки моего гаджета?
Можно ли положить солнечное устройство на солнце и сразу же от него заряжать телефон или другое устройство?


Как перенести контакты из моей старой телефонной книги из моего телефона Nokia, Sony Ericsson, Siemens в телефонную книгу 2-х карточного Borton DSC-MP-03?
Для выполнения этой задачи Вам потребуется , скачать драйвера мобильного телефона Borton DSC-MP-03, программу для синхронизации с ПК PC SyncManager , а так же иметь установленной на своём компьютере программу Outlook Express , входящую в стандартный дистрибутив MS Windows или MS Office. Подробно об этом можно прочесть в статье «Перенос контактов из телефонов Nokia, Sony Ericsson, Siemens и других в телефонную книгу мобильного телефона на 2 сим карты Borton DSC-MP-03» , в которой авторы рассматривают одну из методик переноса контактов.


Что такое IP-номер ? («Установки»- «Настройка Вызовов» - «IP-номер»)
IP-номер - это прямой номер, или совсем простым языком - префикс номера выхода на международную или междугороднюю связь. Т.е. это просто правило набора номера, если таковое требуется местным оператором связи. У некоторых операторов связи встречаются достаточно специфические правила набора номеров, например, звонок со стационарного телефона УкрТелеком. Их правило для набора международных номеров: 8, пауза до длинного гудка, 10, затем код страны и т.д. Вот, для установки таких правил наборов номеров и существует функция IP-номера.


Как синхронизировать BORTON DSC-MP-03 с компьютером?
Для этого Вам понадобятся: драйвера USB-COM порта мобильного телефона Borton DSC-MP-03, специальная утилита PC Sync Manager для синхронизации телефонов Borton, и, собственно, сам USB шнур идущий в комплекте с Вашим телефоном.

Так же, рекомендуем прочитать подробную пошаговую инструкцию по синхронизации телефона BORTON с ПК , описание интерфейса и основных операций утилиты PC Sync Manager.


Какая строка инициализации для настройки модема BORTON DSC-MP-03?
Строка выглядит так: AT+CGDCONT=1,"IP","хххх.ххх",,0,0
где хххх.ххх - точка доступа, должна уточняться у вашего оператора сотовой связи. Например, для компании Utel строка инициализации будет выглядеть следующим образом:
AT+CGDCONT=1,"IP","3G.UTEL.UA",,0,0
Так же рекомендуем Вам прочесть пошаговую инструкцию по установке модема BORTON DSC-MP-03 на ваш ПК или ноутбук.


Как настроить модем в телефоне на 2 сим карты BORTON DSC-MP-03?
Прочитайте статью по пошаговой настройке модема в Borton DSC-MP-03 от нашего отдела технической поддержки. Там представлена исчёрпывающая информация по данному вопросу.


Какой пароль на воостановление заводских настроек в BORTON DSC-MP-03?
Пароль для восстановления заводских настроек: " 1122 " (без двоеточия и кавычек).


Какой срок гарантийного обслуживания вашей продукции?
Срок гарантийного обслуживания составляет 6 месяцев с момента приобретения нашей продукции.


Как происходит процесс осуществления гарантийных обязательств?
Если у Вас возникла проблема, которая не может решиться без вмешательства сервисного центра:
Вы обращаетесь к продавцу, у которого Вы приобрели нашу продукцию. Затем в зависимости от типа нашего договора с ним, он либо устраняет неисправность в собственном сервисном центре, либо отправляет для устранения неисправности в наш сервисный центр.


От чего зависит расход заряда аккумуляторной батареи?
В действительности, очень много факторов влияет на срок работы телефона от аккумуляторной батареи, и вот некоторые из них:
- сколько карточек вы одновременно используете в режиме ожидания;
- какими дополнительными приложениями вы пользуетесь. Следует помнить, что, например, игры разряжают аккумулятор быстрее, потому что, при взаимодействии стиллуса с экраном идёт дополнительное потребление энергии экраном;
- сколько времени находится телефон в режиме разговора;
- от настроек оператора сотовой связи;
- дальность нахождения телефона от ретранслятора сотового оператора;
- использование или не использование энергосберегающих режимов;
- использование встроенных динамиков или гарнитуры;
- использование Bluetooth;
- использование цифровой камеры;
И многое другое.


Можно ли заряжать мой телефон BORTON DSC-MP-03 от компьютера?
Да, конечно. При подключении к компьютеру через USB кабель, входящий в комплект телефона, телефон начнёт автоматически заряжаться. О чём будет свидетельствовать постоянно изменяющийся индикатор заряда батареи.


Я вынимал(а) карту памяти, вставил(а) её обратно, и теперь телефон её не видит?
Скорее всего, проблема в неправильной установке карты памяти. Чтобы проверить корректность установки, убедитесь, что:
- металлическое крепление карты памяти плотно прилегает к ней, и оно задвинуто;
- контакты карты памяти совпадают с контактами на плате и они плотно прилегают друг к другу;

-Извлеките карту памяти, и переустановите её вновь, при необходимости, после установки карты, немного подвиньте её до полного упора. Повторите процедуру несколько раз;
-Проверьте в настройках телефона, что у Вас разрешено использование карты памяти;


При просмотре видео, полученного через Bluetooth, отсутствует звук, что делать?
По умолчанию в настройках телефона выставлена настройка выводить звук на гарнитуру. Поэтому, если Вы подключите наушники - звук Вы услышите. Для того, чтобы выводить звук на динамики телефона, войдите в соответствующие настройки, и выберете опцию выводить звук на динамики.


Сенсорный экран нажимается очень туго, это поломка?
Нет, это не поломка. Скорее всего, его просто надо настроить под ваши особенности нажатия (откалибровать). Для этого зайдите в общее меню, затем в меню настроек, затем в настройки телефона и там выберете пункт Калибровка пера. Затем, следуя указаниям на экране, телефон автоматически подстроит под вас степень чувствительности экрана к Вашему нажатию, а так же точность и область реагирования на нажатие.


Я зарядил(а) солнечное зарядное устройство BORTON SC 24/11 от сети переменного тока, начал заряжать мобильный телефон, телефон подзаряжался 10-30 минут и заряд прекратился, зарядив устройство всего на 1-2 деления. Это значит устройство неисправное?

Нет, это не поломка.
Итак, Вы получили новое солнечное зарядное устройство.

1)Делаем полный разряд встроенного аккумулятора, подключив к нему телефон, или какое либо другое устройство.

2) Подключаем сетевой адаптер, через кабель идущий в комплекте, к зарядному устройству. Если речь идёт о SC-24: перемещаем переключатель напряжения в позицию 3,6 В. Подключаем адаптер к сети переменного тока и оставляем его на ночь.

3) С утра вынимаем адаптер, подключаем с помощью универсального кабеля необходимый переходник, выставляем переключателем выходного напряжения 5 или 6 В. Подсоединяем заряжаемый девайс, полностью разряжаем батарею.

4) Повторяем п.2 и п.3 в сумме 3 раза.


Я купил солнечное зарядное устройство BORTON SC 24/11 зарядил его от солнца, телефон подзаряжался 10-30 минут и заряд прекратился. . Это значит устройство неисправное ?

Все устройства начинают полноценно заряжать встроенный аккумулятор
от Солнечных Батарей ТОЛЬКО после 3-х полных циклов заряд-разряд от сети
переменного тока. Это связано с работой обычного литиййонного аккумулятора, как и в
любом устройстве с аккумуляторами данного типа.
При начальном использовании необходимо совершить не менее 3-х полных циклов
зарядки-разрядки от сети, чтобы аккумулятор набрал свою полную ёмкость. Так сказать, "разогнать" его. Именно поэтому, когда Вы пробовали заряжать, что-либо от солнца, Вы заряжали устройство всего несколько минут. В тот момент аккумулятор просто не набрал свою полную ёмкость.
Итак, Вы получили новое солнечное зарядное устройство.

1)Делаем полный разряд встроенного аккумулятора, подключив к нему телефон, или какое либо другое устройство.

2) Подключаем сетевой адаптер, через кабель идущий в комплекте, к зарядному устройству. Если речь идёт о SC-24 перемещаем переключатель напряжения в позицию 3,6 В . Подключаем адаптер к сети переменного тока и оставляем его на ночь.

3) С утра вынимаем адаптер, подключаем с помощью универсального кабеля необходимый переходник, выставляем переключателем выходного напряжения 5 или 6 В. Подсоединяем заряжаемый девайс, полностью разряжаем батарею.

4) Повторяем п.2 и п.3 в сумме 3 раза.

5) Переключаем переключатель на 3,6 В открываем зарядку и в открытом положении кладём её на прямое солнце на подоконник со стороны улицы ,т.е. фактически оставляем зарядку на улице в открытом положении под прямым солнцем на. Нам с Вами нужно 14-16 прямых солнечных часов.


Я разогнал аккумулятор солнечного зарядного устройства BORTON SC 24, как сказано в инструкции. Положил зарядку на солнце, продержал её 2-3 часа, телефон опять подзарядился на 1-2 деления и заряд закончился.

Переключаем переключатель на 3,6 В открываем зарядку и в открытом положении кладём её на прямое солнце на подоконник со стороны улицы ,т.е. фактически оставляем зарядку на улице в открытом положении под прямым солнцем на. Нам с Вами нужно 14-16 прямых солнечных часов, соответственно считаем сколько времени солнце проводит на вашем подоконнике, и вычисляем примитивным делением сколько дней ей там лежать. Летом в ясные солнечные дни, особенно на природе, достаточно одного солнечного дня. В условиях города, когда солнце закрывают близлежащие дома - считайте сами.

Некоторые экспериментальные данные по SC -24:

- При зарядке SC-24 от прямого солнечного света - зарядный ток 80-100 mA
встроенный аккумулятор набирает полную ёмкость (предварительно нужно
произвести 3 цикла от сети) за 14 часов

- При зарядке SC-24 от лампы дневного света - зарядный ток 50-60 mA
встроенный аккумулятор набирает полную ёмкость (предварительно нужно
произвести 3 цикла от сети) за 24 часа

- При зарядке SC-24 в облачную погоду, без прямого солнечного света,
например, Вы положили его на подоконник - зарядный ток 20-30 mA
встроенный аккумулятор набирает полную ёмкость (предварительно нужно
произвести 3 цикла от сети) за 3-4 суток.


Я разогнал аккумулятор солнечного зарядного устройства BORTON SC 11, как сказано в инструкции. Положил зарядку на солнце, продержал её 2-3 часа, телефон опять подзарядился на 1-2 деления и заряд закончился.

.- При зарядке SC-11 от прямого солнечного света - зарядный ток 40-50 mA встроенный аккумулятор набирает полную ёмкость (предварительно нужно произвести 3 цикла от сети) за 16 часов

- При зарядке SC-11 от настольной лампы (при условии удаления зарядного устройства от источника света не более чем на 30 см)- зарядный ток 25-30 mA встроенный аккумулятор набирает полную ёмкость (предварительно нужно произвести 3 цикла от сети) за 30 часов

- При зарядке SC-11 в облачную погоду, без прямого солнечного света, например, Вы положили его на подоконник - зарядный ток 10-15 mA встроенный аккумулятор набирает полную ёмкость (предварительно нужно произвести 3 цикла от сети) за 3-4 суток.


Сделал(а) Всё по инструкции, зарядил от солнца(от сети переменного тока) универсальное солнечное зарядное устройство BORTON SC-11, но заряжаемое мной устройство зарядилось всего на 30%-40%. Это нормально?

Да, это нормально от 40% до 60 % энергии встроенного аккумулятора идёт на нагревание трансформаторной катушки внутренней схемы устройства.
К сожалению, при использовании каскадных схем - тепловые потери от трансформатора
неизбежны. Поэтому 100% заряда с одной зарядки солнечное зарядное устройство Вашу аккумуляторную батарею не зарядит.
Это можно сравнить с обычной лампой накаливания. Когда часть
потребляемой электроэнергии идёт на освещение помещения, а часть энергии уходит на нагрев самой лампочки.
Так, на сегодняшний день работают 80% солнечных зарядных устройств со встроенной аккумуляторной батареей. Благодаря трансформатору с одной стороны
стабилизируется необходимое Вам напряжение, но с другой стороны часть энергии уходит на нагрев катушки. На сегодняшний день – это неизбежный побочный эффект.

Ещё надо учитывать ёмкость аккумулятора Вашего устройства, если она больше ёмкости зарядного устройства BORTON, то конечно оно физически не сможет зарядить Ваше устройство на 100% энергией аккумулированной встроенным в зарядное устройство аккумулятором.


Сделал(а) Всё по инструкции, зарядил от солнца(от сети переменного тока) универсальное солнечное зарядное устройство BORTON SC-24, но заряжаемое мной устройство зарядилось всего на 40%-60%. Это нормально?

Да, это нормально от 40% до 60 % энергии встроенного аккумулятора идёт на нагревание трансформаторной катушки внутренней схемы устройства.
К сожалению, при использовании каскадных схем - тепловые потери от трансформатора
неизбежны. Поэтому 100% заряда с одной зарядки солнечное зарядное устройство Вашу аккумуляторную батарею не зарядит.
Это можно сравнить с обычной лампой накаливания. Когда часть потребляемой электроэнергии идёт на освещение помещения, а часть энергии уходит на нагрев самой лампочки.
Так на сегодняшний день работают 80% солнечных зарядных устройств со встроенной аккумуляторной батареей всех производителей. Благодаря трансформатору: с одной стороны стабилизируется необходимое Вам напряжение, но с другой стороны часть энергии уходит на нагрев катушки. На сегодняшний день – это неизбежный побочный эффект.

Ещё надо учитывать ёмкость аккумулятора Вашего устройства, если она больше ёмкости зарядного устройства BORTON, то конечно оно физически не сможет зарядить Ваше устройство на 100% энергией аккумулированной встроенным в зарядное устройство аккумулятором.


Можно ли зарядить моё устройство на 100% ёмкости с помощью зарядных устройств BORTON??

Да, можно - есть два способа.

1) Способ: Простой и правильный.
Просто зарядить зарядное устройство несколько раз. Зарядите устройство BORTON от сети или солнца или от USB компьютера. Разрядите его, зарядив ваш гаджет на 30%-60% . Вновь зарядите устройство BORTON, и снова подключите его к заряжаемому устройству. Повторяйте эти действия до тех пор, пока не зарядите Ваше устройство на 100%.

2) Способ: Для продвинутых пользователей.
Поменять встроенную в солнечное зарядное устройство аккумуляторную батарею.
Для этого надо подобрать такую батарею, чтобы она отвечала таким требованиям:
А) соответствовала габаритам устройства
Б) не имела встроенного контроллера аккумуляторной батареи (в большинстве аккумуляторов для цифровой техники, контроллеры аккумуляторов располагаются на самом аккумуляторе)
В) Ёмкость новой батареи должна превышать ёмкость батареи вашего устройства минимум в 2 раза. Т.к. часть энергии будет уходить на нагрев трансформатора, как раз половина ёмкости обеспечит 100% заряд заряжаемому Вами устройству.

Так же, надо отдавать себе отчёт в том, что придется поработать паяльником.
К тому же, время заряда встроенного аккумулятора от сети переменного тока и от солнца увеличится пропорционально увеличенной ёмкости нового аккумулятора.
В случае второго варианта компания BORTON не несёт ответственности за совершённые пользователем действия и за возможные последствия в связи с изменением конструкции устройства. Все гарантийные обязательства со стороны компании BORTON прекращаются в отношении устройств переделанных по способу №2. Пользователь понимает, что данную переделку устройства он переделывает на свой страх и риск.

Несмотря на описанные выше способы, надо чётко помнить, что универсальные солнечные зарядные устройства - это устройства аварийной, экстренной зарядки Вашего гаджета. Они прежде всего рассчитаны на то, чтобы в нужный экстремальный момент подзарядить Ваше устройство, чтобы Вы могли его использовать его ещё некоторое время. Если это телефон, то совершить несколько важных звонков, принять почту или отправить sms. Если это фотоаппарат, то сделать ещё несколько снимков и т.д.


Можно ли заряжать зарядными устройствами BORTON устройства имеющие ёмкость аккумулятора большую, чем ёмкость встроенной батареи солнечных устройств BORTON, например 1500 мА/ч??

Да, можно. Просто % заряженной ёмкости аккумулятора Вашего устройства будет пропорционально меньшей. Поэтому, для полного заряда Вашего устройство придется использовать универсальное зарядное устройство BORTON большее количество раз.
Для аккумулятора 1500 мА/ч Вы получите эффективный заряд вашей батареи на уровне 20-30% , т.е. для полного заряда Ваше аккумулятора Вам надо будет произвести 4-5 циклов заряда от устройства BORTON.


Если нужного мне переходника (разъёма) нет в комплекте идущим с зарядными устройствами BORTON, могу ли я его как-то купить дополнительно, чтобы использовать устройство BORTON для зарядки моего гаджета?

Да, Вы можете купить необходимые переходники отдельно на радиорынках Вашего города или в магазинах торгующими мобильными аксессуарами. Главное, чтобы с одной стороны переходника был разъём Nokia 3 мм, который вставляется в переходной шнур зарядного устройства, а с другой необходимый разъём для Вашего устройства.

Так же, большинство современных устройств поддерживают зарядку от стандартного USB-B разъёма, идущего в комплекте с Вашим устройством. В таком случае, в зарядном устройстве BORTON SC-11 уже есть нужный вам переходник. А для BORTON SC-24 дополнительно приобретается переходник Nokia 3 мм на USB-А, куда и вставляется стандартный USB шнур от Вашего устройства.


Можно ли положить солнечное устройство на солнце и сразу же от него заряжать телефон или другое устройство?

Теоретически – Да. Практически – Нет. Скорость заряжания встроенного в устройство аккумулятора меньше скорости, с которой встроенный аккумулятор отдаёт заряд Вашему устройству. Поэтому, устройство физически не может в один момент времени собрать энергии столько, сколько нужно отдать в тот же момент времени Вашему устройству. Это можно представить, как две водопроводные трубы сначала в более тонкую трубу поступает вода, а потом из более толстой вытекает. Сразу становится понятно, что напор и объём потока в более толстой трубе будет такой же, как и в тонкой трубе и больше чем в ней быть не может, в виду физического ограничения объёма трубы. Так же и здесь нужно сначала зарядить встроенный в устройство аккумулятор, чтобы потом эту энергию отдать Вашему устройству с необходимым ему «потоком».


Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, Вы всегда можете задать его нашей службе поддержки. Для этого заполните, пожалуйста, форму ниже. В теле сообщения раскройте суть Вашей проблемы. Для более оперативного получения помощи, не забудьте указать кратко свой вопрос в теме сообщения. Этим Вы не только ускорите ответ, но и существенно облегчите нам жизнь. Спасибо за понимание.

Пожалуйста, заполните все поля отмеченные*
*Ваше Ф.И.О:
*Город/Регион:
*Контактный телефон:
*Контактный email:
*Название магазина, в котором Вы приобрели нашу продукцию:
Адрес магазина :
*Серийный номер вашего продукта:
(можно посмотреть в гарантийном талоне)
*Тема сообщения:
*Текст сообщения:
 

Если Вам необходимо оперативная помощь, Вы можете обратиться в службу поддержки по телефону: 097 329 91 63


Подписка на нвости
Поиск на сайте
 

| главная | продукция | о компании | поддержка | оптовикам и дилерам | где купить? | обратная связь |

Корпорация BORTON® 2006-2009. Все права защищены.
Охраняется законом о Защите Интеллектуальной собственности.
Любое несанкционированное копирование материалов преследуется по закону.