BORTON - Высокие технологии, доступные каждому телефоны отдела продаж 057 755 66 83, 097 329 91 63  
 
главная
продукция
о компании
поддержка
оптовикам и
дилерам
где купить?
обратная
связь
 
 
Техническая поддержка

Список авторизованных сервисных центров по обслуживанию продукции BORTON

Статьи о продукции компании Borton. Полезные советы, рекомендации по настройке, пошаговые инструкции, мнения специалистов и т.д.

Центр скачивания. Раздел для скачивавния драйверов, инструкций, медиа и развлекательных файлов.

Если у Вас возникли технические затруднения или вопросы, пожалуйста, прочтите Часто задаваемые вопросы, возможно, в них уже есть ответ на Ваш вопрос или необходимая помощь.


Часто задаваемые вопросы

Как перенести контакты из моей старой телефонной книги из моего телефона Nokia, Sony Ericsson, Siemens в телефонную книгу 2-х карточного Borton DSC-MP-03?
Что такое IP-номер ? ("Установки"- "Настройка Вызовов" - "IP-номер")
Как синхронизировать BORTON DSC-MP-03 с компьютером?
Какая строка инициализации для настройки модема BORTON DSC-MP-03?
Как настроить модем в телефоне на 2 сим карты BORTON DSC-MP-03?
Какой пароль на воостановление заводских настроек в BORTON DSC-MP-03?
Какой срок гарантийного обслуживания вашей продукции?
Как происходит процесс осуществления гарантийных обязательств?
От чего зависит расход заряда аккумуляторной батареи?
Можно ли заряжать мой телефон BORTON DSC-MP-03 от компьютера?
Я вынимал(а) карту памяти, вставил(а) её обратно, и теперь телефон её не видит?
При просмотре видео, полученного через Bluetooth, отсутствует звук, что делать?
Сенсорный экран нажимается очень туго, это поломка?


Как перенести контакты из моей старой телефонной книги из моего телефона Nokia, Sony Ericsson, Siemens в телефонную книгу 2-х карточного Borton DSC-MP-03?
Для выполнения этой задачи Вам потребуется , скачать драйвера мобильного телефона Borton DSC-MP-03, программу для синхронизации с ПК PC SyncManager , а так же иметь установленной на своём компьютере программу Outlook Express , входящую в стандартный дистрибутив MS Windows или MS Office. Подробно об этом можно прочесть в статье «Перенос контактов из телефонов Nokia, Sony Ericsson, Siemens и других в телефонную книгу мобильного телефона на 2 сим карты Borton DSC-MP-03» , в которой авторы рассматривают одну из методик переноса контактов.


Что такое IP-номер ? («Установки»- «Настройка Вызовов» - «IP-номер»)
IP-номер - это прямой номер, или совсем простым языком - префикс номера выхода на международную или междугороднюю связь. Т.е. это просто правило набора номера, если таковое требуется местным оператором связи. У некоторых операторов связи встречаются достаточно специфические правила набора номеров, например, звонок со стационарного телефона УкрТелеком. Их правило для набора международных номеров: 8, пауза до длинного гудка, 10, затем код страны и т.д. Вот, для установки таких правил наборов номеров и существует функция IP-номера.


Как синхронизировать BORTON DSC-MP-03 с компьютером?
Для этого Вам понадобятся: драйвера USB-COM порта мобильного телефона Borton DSC-MP-03, специальная утилита PC Sync Manager для синхронизации телефонов Borton, и, собственно, сам USB шнур идущий в комплекте с Вашим телефоном.

Так же, рекомендуем прочитать подробную пошаговую инструкцию по синхронизации телефона BORTON с ПК , описание интерфейса и основных операций утилиты PC Sync Manager.


Какая строка инициализации для настройки модема BORTON DSC-MP-03?
Строка выглядит так: AT+CGDCONT=1,"IP","хххх.ххх",,0,0
где хххх.ххх - точка доступа, должна уточняться у вашего оператора сотовой связи. Например, для компании Utel строка инициализации будет выглядеть следующим образом:
AT+CGDCONT=1,"IP","3G.UTEL.UA",,0,0
Так же рекомендуем Вам прочесть пошаговую инструкцию по установке модема BORTON DSC-MP-03 на ваш ПК или ноутбук.


Как настроить модем в телефоне на 2 сим карты BORTON DSC-MP-03?
Прочитайте статью по пошаговой настройке модема в Borton DSC-MP-03 от нашего отдела технической поддержки. Там представлена исчёрпывающая информация по данному вопросу.


Какой пароль на воостановление заводских настроек в BORTON DSC-MP-03?
Пароль для восстановления заводских настроек: " 1122 " (без двоеточия и кавычек).


Какой срок гарантийного обслуживания вашей продукции?
Срок гарантийного обслуживания составляет 6 месяцев с момента приобретения нашей продукции.


Как происходит процесс осуществления гарантийных обязательств?
Если у Вас возникла проблема, которая не может решиться без вмешательства сервисного центра:
Вы обращаетесь к продавцу, у которого Вы приобрели нашу продукцию. Затем в зависимости от типа нашего договора с ним, он либо устраняет неисправность в собственном сервисном центре, либо отправляет для устранения неисправности в наш сервисный центр.


От чего зависит расход заряда аккумуляторной батареи?
В действительности, очень много факторов влияет на срок работы телефона от аккумуляторной батареи, и вот некоторые из них:
- сколько карточек вы одновременно используете в режиме ожидания;
- какими дополнительными приложениями вы пользуетесь. Следует помнить, что, например, игры разряжают аккумулятор быстрее, потому что, при взаимодействии стиллуса с экраном идёт дополнительное потребление энергии экраном;
- сколько времени находится телефон в режиме разговора;
- от настроек оператора сотовой связи;
- дальность нахождения телефона от ретранслятора сотового оператора;
- использование или не использование энергосберегающих режимов;
- использование встроенных динамиков или гарнитуры;
- использование Bluetooth;
- использование цифровой камеры;
И многое другое.


Можно ли заряжать мой телефон BORTON DSC-MP-03 от компьютера?
Да, конечно. При подключении к компьютеру через USB кабель, входящий в комплект телефона, телефон начнёт автоматически заряжаться. О чём будет свидетельствовать постоянно изменяющийся индикатор заряда батареи.


Я вынимал(а) карту памяти, вставил(а) её обратно, и теперь телефон её не видит?
Скорее всего, проблема в неправильной установке карты памяти. Чтобы проверить корректность установки, убедитесь, что:
- металлическое крепление карты памяти плотно прилегает к ней, и оно задвинуто;
- контакты карты памяти совпадают с контактами на плате и они плотно прилегают друг к другу;

-Извлеките карту памяти, и переустановите её вновь, при необходимости, после установки карты, немного подвиньте её до полного упора. Повторите процедуру несколько раз;
-Проверьте в настройках телефона, что у Вас разрешено использование карты памяти;


При просмотре видео, полученного через Bluetooth, отсутствует звук, что делать?
По умолчанию в настройках телефона выставлена настройка выводить звук на гарнитуру. Поэтому, если Вы подключите наушники - звук Вы услышите. Для того, чтобы выводить звук на динамики телефона, войдите в соответствующие настройки, и выберете опцию выводить звук на динамики.


Сенсорный экран нажимается очень туго, это поломка?
Нет, это не поломка. Скорее всего, его просто надо настроить под ваши особенности нажатия (откалибровать). Для этого зайдите в общее меню, затем в меню настроек, затем в настройки телефона и там выберете пункт Калибровка пера. Затем, следуя указаниям на экране, телефон автоматически подстроит под вас степень чувствительности экрана к Вашему нажатию, а так же точность и область реагирования на нажатие.


Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, Вы всегда можете задать его нашей службе поддержки. Для этого заполните, пожалуйста, форму ниже. В теле сообщения раскройте суть Вашей проблемы. Для более оперативного получения помощи, не забудьте указать кратко свой вопрос в теме сообщения. Этим Вы не только ускорите ответ, но и существенно облегчите нам жизнь. Спасибо за понимание.

Пожалуйста, заполните все поля отмеченные*
*Ваше Ф.И.О:
*Город/Регион:
*Контактный телефон:
*Контактный email:
*Название магазина, в котором Вы приобрели нашу продукцию:
Адрес магазина :
*Серийный номер вашего продукта:
(можно посмотреть в гарантийном талоне)
*Тема сообщения:
*Текст сообщения:
 

Если Вам необходимо оперативная помощь, Вы можете обратиться в службу поддержки по телефону: 097 329 91 63


Подписка на нвости
Поиск на сайте
 

| главная | продукция | о компании | поддержка | оптовикам и дилерам | где купить? | обратная связь |

Корпорация BORTON® 2006-2007. Все права защищены.
Охраняется законом о Защите Интеллектуальной собственности.
Любое несанкционированное копирование материалов преследуется по закону.